Warum sich Spitäler und Kliniken für heyPatient entscheiden

Die Digitalisierung im Gesundheitswesen ist längst mehr als nur ein Trend. Insbesondere in medizinischen Einrichtungen wird immer deutlicher, wie wichtig moderne Kommunikationswege, effiziente Abläufe und eine echte Entlastung für Patient:innen wie auch Fachpersonal sind.

Mit heyPatient lassen sich nicht nur Prozesse vereinfachen – die Lösung reduziert Kosten, entlastet den Betrieb im Alltag und schafft gleichzeitig Potenzial für zusätzlichen Umsatz.

Weniger manuelle Aufwände, weniger Leerläufe, klarere Abläufe: Das wirkt sich direkt auf die betriebswirtschaftliche Seite aus.

Mehr dazu in diesem Beitrag.

Ebenso wichtig: Das Kundenerlebnis – also das Erlebnis der Patient:innen – wird spürbar verbessert. Denn sie sind gut informiert, vorbereitet und zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Das persönliche Betreuungsentzwerk ist einfach mit-informiert und kann optimal unterstützen.

heyPatient bietet ein intuitives Design und 21 Sprachen.

Doctor-Patient Excellence — Ein Profit für alle - mit heyPatient

Im Folgenden zeigen wir fünf starke Gründe, warum sich immer mehr Einrichtungen für heyPatient entscheiden.

1. Mehrwert für Patientinnen und Patienten

Patientinnen und Patienten schätzen unkomplizierte und verständliche Abläufe. Mit heyPatient erhalten sie eine Plattform, die Termine einfach und flexibel vereinbart, Informationen transparent kommuniziert und ihnen einen sicheren Zugang zu relevanten Daten bietet.

Das Ergebnis: Weniger Wartezeiten, schnelle Erreichbarkeit und das Gefühl, gut informiert zu sein – ein Erlebnis, das Vertrauen schafft und die Zufriedenheit steigert.

2. Nahtlose Integration in bestehende Systeme

Ein wesentlicher Vorteil von heyPatient ist die einfache Integration in bereits bestehende IT-Landschaften. Die Software passt sich den individuellen Prozessen Ihrer Einrichtung an, ohne dass Sie größere Umstellungen vornehmen müssen.

Dies bedeutet: Ihre Systeme bleiben kompatibel, Ihre Daten werden sicher verwaltet und der Übergang in die digitale Zukunft gelingt ohne Stress für Ihr Team.

3. Entlastung für das Klinikteam

Durch automatisierte Abläufe und standardisierte Kommunikationsprozesse können sich Ärzteschaft, Pflege und Gesundheitsfachpersonen wieder auf das Wesentliche konzentrieren – die Betreuung der Patientinnen und Patienten.

Weniger Telefonate, weniger Verwaltungsaufwand und klar strukturierte Abläufe sorgen nicht nur für mehr Effizienz, sondern auch für ein spuerbar entspanntes Arbeitsklima. Ein zufriedenes Team wirkt sich direkt auf die Betreuung und damit auf das Kundenerlebnis aus.

4. Individuell konfigurierbar und zukunftsorientiert - mit Potential für zusätzlichen Umsatz

Jedes Spital und jede Klinik ist anders – heyPatient passt sich an.

Ob Spezialsprechstunden, fachbereichsübergreifende Versorgung, schneller Eintritt im Notfall oder Patientenführung: Unser Patientenportal lässt sich auf Ihre Abläufe zuschneiden und unterstützt dort, wo es wirklich hilft.

Empfang, Fachbereiche und Abteilungen erleben so täglich den praktischen Nutzen: Sie steuern Patientenströme gezielt, koordinieren Ressourcen effizient und schaffen Transparenz für alle Beteiligten.

Gleichzeitig eröffnet die digitale Patientenanbindung neue Umsatzpotenziale:

Zusatzangebote (z. B. Selbstzahlerleistungen, Liegeklasse-Updates) lassen sich einfacher kommunizieren und integrieren.
Terminausfälle sinken, die Auslastung steigt und Patienten sind gut vorbereitet am richtigen Ort – dadurch verbessert sich Ihre Wirtschaftlichkeit spürbar.
Auch sektorübergreifende Versorgungsmodelle lassen sich effizienter umsetzen und abrechnen.

Diese aktive Patientenleitung kombiniert mit smarter Digitalisierung bringt nicht nur Struktur in Ihre Prozesse, sondern auch Wachstumsperspektiven.

5. Starke Partnerschaft und verlässlicher Support

Bei der Implementierung digitaler Lösungen ist es entscheidend, einen kompetenten Partner an der Seite zu haben. Mit heyPatient profitieren Sie von einer ausgereiften Software, wie auch von einer kompetenten Beratung und einem zuvorkommenden Support.

Ob Self-Service oder in enger Zusammenarbeit, in der Herausforderungen gemeinsam angegangen und individuelle Lösungen erarbeitet werden: Sie profitieren von einer vertrauensvollen Partnerschaft, die weit über die reine Technologie hinausgeht.

Fazit

Die Entscheidung für heyPatient basiert nicht nur auf technischer Innovation, sondern vor allem auf dem deutlich spuerbaren Mehrwert für alle Beteiligten – von der ersten Terminvereinbarung bis hin zur tatsaechlichen Behandlung.

Das verbesserte Kundenerlebnis und die effiziente Prozessoptimierung machen die digitale Transformation in Spitälern und Kliniken greifbar und lohnenswert.

Möchten auch Sie Ihre Einrichtung in die digitale Zukunft führen, Prozesse optimieren, Kosten reduzieren und dabei gleichzeitig das Wohlbefinden Ihrer Patientinnen und Patienten steigern? Dann lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie heyPatient Ihre Arbeitsablaufe verbessern kann.

Mit diesem Beitrag möchten wir Entscheidern und Verantwortlichen im Gesundheitswesen aufzeigen, dass der Schritt in die Digitalisierung mit heyPatient nicht nur technisch sinnvoll, sondern vor allem ein Gewinn für das Kundenerlebnis und die gesamte Praxiseffizienz ist.

Haben Sie Fragen oder wünschen Sie eine individuelle Beratung? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!

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