Schnell gestartet - gut eingerichtet

Wie richtest du die App ein und wie nutzt du die Funktionalitäten am besten?

Tipps, Tricks und Videos zeigen dir den schnellsten Weg:

1. Sicherheit

Die Sicherheit deiner Daten liegt uns am Herzen, deshalb haben wir uns für das sichere Login und die zertifizierte Identitätsprüfung der Swiss ID entschieden.

SwissID App herunterladen

Falls du SwissID noch nicht nutzt, empfehlen wir dir als erstes, die Swiss ID App herunterzuladen und einen Account zu erstellen. Die Swiss ID bietet dir drei verschiedene Sicherheitsstufen an, diese werden im Video erklärt:

SwissID Videoidentifikation

Für die papierlose Anmeldung und Termineinladungen von Gesundheitspartnern wird eine Videoidentifikation benötigt.

Halte deinen biometrischen Pass (oder ID) und dein Smartphone bereit.

Nimm das Smartphone aus der Handy-Hülle, damit der Ausweis-Scan ganz sicher funktioniert.

Mit der Videoidentifikation schützen wir deine Daten vor einem unberechtigten Zugriff.

2. heyPatient App

heyPatient App herunterladen

Die heyPatient App findest du im App- und Android Store.
Danach erstellt du einen heyPatient Account und meldest dich mit SwissID an.

Profil einrichten

Dazu startest du am besten gleich den Versicherungskarten-Scan:

Füge eine neue Versicherungskarte hinzu und nutze die Scan-Funktion. Damit sparst du dir das Abtippen von Nummern, denn diese werden automatisch eingefüllt.

Nun noch ein paar Kontaktangaben in deinem Profil ergänzen und heyPatient hat die wichtigsten Angaben, welche dein Gesundheitspartner im Notfall benötigt, um die Behandlung gleich starten zu können.

Gesundheitspartner: Digital verbinden

Dazu fügst du den von dir gewünschten Gesundheits-Partner hinzu und klickst auf "verbinden". Die App zeigt dir, falls in deinem Profil noch Daten fehlen oder die SwissID Videoidentifikation noch in Prüfung ist.

Mit Klick auf "verbinden" erhält dein Gesundheits-Partner alle im Notfall benötigten Stammdaten, damit die Behandlung gleich starten kann.

Mit Klick auf "anmelden" kannst du dich papierlos zu einem vereinbarten Termin oder Spitaleintritt anmelden. Dafür reichen wenige Klicks, denn deine Stammdaten sind ja bereits hinterlegt.

Timeline bearbeiten

Auf der Timeline siehst du alle deine Termine auf einem Blick. Termine bei deinen Gesundheitspartnern werden sofort auf die App synchronisiert. Bei Klick auf den Termin, zeigt die App weitere Details wie Kontaktdaten und wichtige Infos.

Du hast die Möglichkeit, eigene Termine oder auch Events einzutragen und damit deine eigene "Krankengeschichte" zu erstellen. Beispielsweise ein Foto von einer Verletzung, damit du diese Information bei einem späteren Arzttermin noch zur Hand hast.

Die in der Timeline eingetragenen Termine werden automatisch mit dem lokalen Kalender deines Smartphones synchronisiert, damit du diese in deiner mobilen Agenda siehst.

heyFamily einrichten

Um die heyFamily einzurichten, klickst im Profil auf "heyFamily".

Mit Klick auf das Plus unten rechts und "Code generieren" verbindest du dich ganz einfach mit deinen Liebsten. Alternativ wählst du "Person scannen" damit du den Code deines Gegenüber einscannen und sich mit dieser Person verbinden kannst.

Anschliessend musst du die Verbindungsanfrage akzeptieren.

Für Minderjährige, Betagte oder Personen mit Unterstützungsbedarf kannst du einen Stellvertreter-Account einrichten. Damit kannst du in ihrem Namen heyPatient nutzen. Dies erfordert eine rechtliche Bestätigung deinerseits.

Die nachfolgenden Screens zeigen dir, wie du heyFamily einrichtest.