Neuigkeiten & Einblicke

Über 14'000 Ärzt:innen weisen mit docbox direkt aus dem Praxissystem zu. Mit heyPatient läuft der Prozess im Spital nahtlos weiter.

An der IFAS gibt es viel zu sehen. Damit es danach weniger zu tun gibt: Besuchen Sie heyPatient am Stand 6.IP06 und entdecken Sie, wie digitale Patientenbegleitung und Zuweisermanagement Ihre Teams entlasten. 😉

Neu bei heyPatient: das Zuweiserportal. Zuweisungen kommen strukturiert, mit Daten und Dokumenten, und laufen durchgängig in den Spital- und Klinikprozess.

Von der digitalen Vorbereitung über Termine, Check-in und Navigation bis zur Nachsorge: Die heyPatient Patient Experience Layer verbindet alle Kontaktpunkte zu einer durchgängigen Patient Journey und erweitert bestehende Systeme, ohne sie zu ersetzen.

Warum eine Digital Front Door weit mehr ist als ein Patientenportal: Erfahren Sie, wie digitale Erwartungen entstehen, weshalb der erste Eindruck entscheidend ist und warum die Digital Front Door das Fundament einer digitalen Wachstumsplattform bildet.

Wie lassen sich die Ziele von DigiSanté und SwissHDS in die Praxis übersetzen? Für heyPatient sind zentrale Themen wie Interoperabilität, HL7 FHIR, offene Schnittstellen und patientenzentrierte Vernetzung seit Jahren Teil der Plattformstrategie. Ein Einblick in unsere Vision und unser Engagement für eine vernetzte Gesundheitsversorgung in der Schweiz.

Innosuisse hat heyPatient in die zweite Phase des ScaleUp Programms aufgenommen. Doch was bedeutet das für Spitäler, Kliniken und andere Gesundheitsorganisationen? Ein Blick auf Skalierbarkeit, Investitionsschutz, Interoperabilität und die digitale Patient Journey.

Die Schweiz setzt mit HL7 FHIR auf einen interoperablen Standard für die digitale Gesundheitsversorgung. Warum heyPatient seit Beginn konsequent FHIR-native aufgebaut wurde, und weshalb nachhaltige Digitalisierung nur mit patientenzentrierten Plattformen und einem echten Continuum of Care gelingt.

Entdecken Sie den heyApp Store: Vielfalt an Lösungen für das Gesundheitswesen, nahtlos integriert für ein verbessertes Patientenerlebnis. (Post erstmals erschienen im Mai 2024)

Rückblick auf die DMEA 2026: Trends, Insights und Eindrücke von heyPatient zur digitalen Transformation im Gesundheitswesen.

heyPatient qualifiziert sich erfolgreich für Phase 2 des Innosuisse ScaleUp Coachings. Der Award bestätigt unser Wachstumspotenzial und unterstützt uns gezielt bei der Skalierung unseres Geschäfts und der internationalen Expansion.

CHF 35 Einsparung pro Termin, bereits 2020 im Kantonsspital Baden berechnet. Was heyPatient seit Jahren im Standard bietet, von terminartspezifischer Patientenführung über automatisierte Aufgaben bis zur digitalen Navigation, hebt die neue Virtual Workforce auf den nächsten Level. Prozessexpertise auf Knopfdruck, individuell erweiterbar.

Viele Digitalisierungsprojekte im Gesundheitswesen scheitern nicht an der Technologie, sondern an zu langen Entscheidungsprozessen. An der DMEA 2026 zeigen wir, wie Kliniken und Spitäler schneller von der Idee in die konkrete Umsetzung kommen.

Chaos am Empfang, fehlende Unterlagen, überlastetes Personal. Die gute Nachricht: Die Lösung muss nicht komplex sein. Mit einem klar definierten Einstieg, bewährten Prozessen und der Freiheit, im eigenen Tempo auszubauen, entsteht spürbare Verbesserung, schneller als viele denken.

Viele Spitäler haben ein Patientenportal – und trotzdem bleibt die administrative Belastung hoch. Der Grund liegt nicht in der Technologie, sondern in der Frage dahinter. Wie eine neue Generation von Patienteninteraktion wirklich funktioniert – und warum der klügste Einstieg oft ein einziger, klar definierter Use Case ist.

Von Chatbot zu Virtual Workforce heyPatient zeigt, wie künstliche Intelligenz im Klinikalltag produktiv eingesetzt wird. Mit dem Patient Concierge ist der erste Baustein einer nutzenorientierten Virtual Workforce bereits im Einsatz und entlastet Teams, verbessert Prozesse und stärkt das Patientenerlebnis.

Digitale Patientenführung beginnt vor dem Behandlungstag. Durch frühzeitige Registrierung, Self Check in und automatisierte Terminprozesse entstehen bessere Stammdaten, weniger Rückfragen und spürbare Entlastung im Klinikalltag.

Ein persönlicher Blogpost des Gründerpaars über gemeinsame Werte, Vertrauen, Lernen und warum im Gesundheitswesen echte Wirkung vor allem gemeinsam entsteht.

Mit den heyPatient Vorprojekt-Angeboten gelingt der sichere Einstieg in die digitale Patient Journey 2026. Die Design-Workshops schaffen ein gemeinsames Verständnis, klare Prioritäten und einen clickbaren Prototyp. Das Vorprojekt Sorglos-Paket liefert fundierte Analysen, Zielbild und Roadmap mit minimalem Ressourcenaufwand. Beide Angebote bieten Best Practice Erfahrung, Co-Creation und eine starke Entscheidungsgrundlage für ein erfolgreiches Digitalisierungsjahr.

heyPatient ist mit einem eigenen Kapitel im neuen Fachbuch Digitale Patientenkommunikation vertreten. Gemeinsam mit Christian Weber, Martin Feuz und Stefan Stalder zeigt Regula Spuehler, wie nahtlose digitale Patienteninteraktion im Alltag gelingt und welchen Mehrwert sie für Spitäler, Fachpersonen und Patientinnen und Patienten schafft – praxisnah, erprobt und unmittelbar umsetzbar.