Leistungserbringer

Mehr als ein Patientenportal:
Patient:innen automatisiert digital begleiten, Mitarbeitende entlasten

heyPatient verbindet Ihre internen Systeme mit dem Patient:innen-Smartphone. Sie profitieren von einem spürbar höheren Digitalisierungsgrad, von Prozessautomation und vor allem von entlasteten Mitarbeitenden.

Unsere Lösung wurde gemeinsam mit Gesundheitsfachpersonen und Spitälern entwickelt.

heyPatient bietet:

Kosten senken dank Prozessautomatisierung
Erträge erhöhen, dank digital buchbaren Leistungsangeboten
Administration automatisieren mit digitaler Anmeldung, automatisiertem Versand von Terminaufgeboten und Formularen, digitaler Rechnungskopie usw.

Sie profitieren von

Mitarbeiter-Entlastung
Besser vorbereiteten Patient:innen, die zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind
Bessere Planbarkeit, höhere Patientensicherheit und weniger "NoShows"
Höhere Patientenzufriedenheit

Jetzt aufschalten

Funktionalitäten - einfach aufschalten - as a Service:

Patient:innen kommerziell betreuen

Web-Anmeldung

Konfigurierbares Anmeldeformular, einfach integrierbar in Ihre Unternehmens-Webseite. Nach dem Prinzip der Daten-Sparsamkeit und in 16 Sprachen. Verschlüsselte Datenübertragung, direkt in Ihr ERP/PIS.

Patienten-Identifikation mittels 2FA oder SwissID/heyPatient-Account.

App-basierte e-Registrierung und Anmeldung

Vergeprüfte, vollständige Patient:innen-Stammdaten, direkt in Ihr internes System zur finalen Prüfung.

Durchgängig digitaler Prozess im Self-Service für Ihre Patienten, 24x7.

Anmeldegründe, Einweisung, Patienten-Interaktion, Branding usw. einfach konfigurierbar. Bestätigung Ihrer Hinweise zum Eintritt mit digitalem Timestamp.

Self Check-In

Intuitiv einfacher Self-Service Check-in Kiosk zur einfachen Patientenführung, als weiterer Automatisierungs-Schritt nach der Web-Anmeldung. Konfigurierbare Patienten-Interaktion nach erfolgtem Check-in (z.B. direkt auf Station oder PatAdmin, abhängig von internem Status) und automatisierter Statusmeldung im internen System.

Der Self-Checkin via App ist im Standard enthalten.

Flyer Web-Anmeldung

Flyer e-Anmeldung

Patient:innen disponieren

Aufgebote direkt auf die App

Senden Sie Termin-Aufgebote direkt auf die App-Timeline. Patient:innen und deren Betreuungsnetzwerk (heyFamily) sehen alle wichtigen Informationen auf einen Blick, sind über Änderungen stets informiert und sind dank einfach integrierbarer Navigation rechtzeitig am richtigen Ort.

Einfach konfigurierbare Erinnerungen, Notifications und Terminbestätigungen.

Videosprechstunde / virtuelle Termine

Einfaches Aufschalten von virtuellen Terminangeboten, mit automatisiert bereitgestelltem Einwähl-Link. Systemunabhängig, als Standard-Funktionalität von heyPatient.

Durch die heyFamily-Funktion können sich Angehörige einfach zum Termin dazuschalten.

Navigation

Besucher:innen und Patient:innen zum richtigen Ort navigieren. Direkt zum Patienten-Termin oder zur Orientierungs-Hilfe für Besucher:innen via App-Homescreen.

Flyer e-Termine

Nachrichten, Hinweise und mehr

Inbox

Automatisierte Nachrichten gemäss Ihrer Konfiguration direkt in die Inbox. Personalisierte Hinweise und Aufgaben für die persönliche Vorbereitung oder Nachsorge:

Bereitgestellte digitale Formulare und Fragebogen.
Zustellung der digitalen Rechungskopie
Laborberichte, wichtige Hinweise uvm.

Whitelabel Branded App

Branded App:

Auftritt in Ihrem Namen in den Stores
Marktgeprüfte, laufend erweiterte heyPatient-Grundfunktionalität
Erweiterbar mit von Ihnen gewünschten Zusatz-Funktionalitäten und Drittanbieter-Lösungen
Design in Ihrem Branding (Farben, Logos, Bilder etc.)
Homescreen mit umfassenden Gestaltungsmöglichkeiten

und vieles mehr..

Prozess-integriert

Sie arbeiten in der gewohnten Umgebung, wir integrieren Patient:innen in Ihre Prozesse.

Kein Zusatz-System nötig.

As a Service

Transparente Kosten

Keine Überraschungen

Bausteinartige Funktionalitäten flexibel aufschaltbar

Höchste Sicherheit

Daten liegen in der Microsoft Azure Swiss Cloud, Swiss-ID verifizierte Patienten-Identitäten, Datenschutz/DSGVO gesichert.

Patientenzentriert

Automatisierte Infos und Interaktion, einfach via Smartphone. in 16 Sprachen und integriert die "heyFamily".

Anchor 1

Präsentationstermin vereinbaren

Regula Spühler

COO und Co-Founder

Termin buchen

Baukasten-Funktionalität as a Service

Wir bieten mehr:

Offene, Leistungserbringer-integrierende Plattform
Modulare Funktionalität, einfach abonnierbar as a Service
Integration von Drittanbietern
Demnächst: Automatisierte Behandlungspfade

Unsere mehrseitige, offene Plattform bietet einfachste Integrationsmöglichkeiten mit direkter Verbindung zu eindeutig und sicher identifizierten Patientinnen und Patienten.

Unser Geschäftsmodell ist "as a Service" und basiert auf Ihrem Nutzen statt auf umfangreichen Projekten. Sprechen Sie mit uns.

Wir freuen uns, wenn wir Ihre Prozesse vereinfachen, Ihre Mitarbeitenden entlasten und Ihre Patient:innen begeistern dürfen.

Integration: Einfach - Funktionalitäten: Umfangreich

HL7 FHIR

Unsere Architektur und Lösung basieren auf HL7 FHIR, dem internationalen Kommunikationsstandard im Gesundheitswesen. Damit lassen sich alle gängigen Systeme einfach integrieren.

e-Anmeldung

heyPatient ist aktuellen Navision-Version der DDAG bereits als Modul enthalten.

Das Aufschalten der Funktionalität dauert erfahrungsgemäss wenige Stunden.
Hier erfahren Sie mehr

Neu-Registrierungen und Anmeldungen mit aktuellen Patient:innen-Daten. Zur Überprüfung und Freigabe durch die Patienten Administration.

Nach erfolgreicher Prüfung meldet die App die PatientenID (PID), nach erfolgter Anmeldung auch gleich die Fall-ID (FID).

e-Termine

Terminaufgebote wie gewohnt buchen und Papierunterlagen getrost liegen lassen. Das ist heyPatient.

Bieten Sie virtuelle Termine, automatisierte Zusatzinformationen und Hinweise wie "Nüchternphase".

Mit POLYPOINT kann auch die Selbstbuchung durch Patient:innen einfach angeboten werden.

e-Formulare

Formulare und Fragebogen frühzeitig in der App bereitgestellt. Patienten-Angaben vorgängig zum Termin verfügbar, als generiertes PDF mit Zeitstempel der Dateneingabe in Ihrem Archiv und/oder direkt im KIS.

Führen Sie eine digitale Anamnese durch und erhalten Sie einen automatisierten vorstrukturierten medizinischen Bericht.

Ihre Patient:innen schätzen die digitale Zustellung, dank "heyFamily" kann das Ausfüllen bei Bedarf von Familienmitgliedern erledigt werden. Die ausgefüllten Formulare stehen danach in der App zur Verfügung.

Und typisch heyPatient: Bereits vorhandene oder früher ausgefüllte Angaben, müssen nur noch bestätigt werden. Denn Digitalisierung soll schliesslich vereinfachen ;-)

Navigation

Navigation vom aktuellen Standort im Gebäude direkt zum nächsten Termin. Einfach InfSoft unter heyModules anwählen und aktivieren. Und Ihre Patient:innen können schon vor dem Aufenthalt bei Ihnen die Gebäude und Einrichtungen kennenlernen.

Selbstverständlich bieten wir weitere patientenzentrierte Navigations-Lösungen. Kontaktieren Sie uns.

Entertainment

Unterhaltung, Telefon, Lichtruf und vieles mehr. Wählen Sie Trifact aus unseren heyModules und aktivieren Sie den Service. Wir stellen die Integration sicher, damit für Ihre Patient:innen keine Wünsche offen bleiben.

Demnächst: HIN

Mit der Integration der HIN-Services profitieren Sie von weiteren, sicheren und bewährten Dienstleistungen. Mehr dazu hier.

fixfertige Modue

Patient Journeys gestalten - sicher & integriert in Microsoft Teams

Unsere Lösung bietet die nahtlose Integration in Microsoft Services. Beispielsweise bieten wir die Konfiguration Ihres Patient Journey direkt integriert in Microsoft Teams.

Sie benötigen keine zusätzlichen Login-Credentials,profitieren von einer einfachen Zusemmenarbeit und vielen weiteren Vorteilen.