Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden die Patienten-App, nahtlos integriert in Ihr System
Modulare Bausteine für Ihr Digitalisierungs-Vorhaben
Registrierung, Anmeldung, Empfang und Ticketing
Web-Anmeldung
Konfigurierbares Anmeldeformular, einfach integrierbar in Ihre Unternehmens-Webseite. Nach dem Prinzip der Daten-Sparsamkeit und in 16 Sprachen. Verschlüsselte Datenübertragung, direkt in Ihr ERP/PIS.
Patienten-Identifikation mittels 2FA oder SwissID/heyPatient-Account.
Quick Connect
Ein personalisierter QR-Code für eine maximal einfache Anmeldung mit Versichertenkarten-Scan, beispielsweise für Praxen oder Notfall-Kliniken.
Optional liefern wir Tablets, auch mit Payment-Funktion gleich mit.
e-Registrierung und Anmeldung (App)
Vergeprüfte, vollständige Patient:innen-Stammdaten, direkt in Ihr internes System zur finalen Prüfung.
Durchgängig digitaler Prozess im Self-Service für Ihre Patienten, 24x7.
Anmeldegründe, Einweisung, Patienten-Interaktion, Branding usw. einfach konfigurierbar. Bestätigung Ihrer Hinweise zum Eintritt mit digitalem Timestamp.
Self Check-In
Intuitiv einfacher Self-Service Check-in zur einfachen Patientenführung, als weiterer Automatisierungs-Schritt, der Ihre Mitarbeitenden entlastet und Patienten navigiert.
Konfigurierbare Patienten-Interaktion nach erfolgtem Check-in (z.B. direkt auf Station oder PatAdmin, abhängig von internem Status) und automatisierter Statusmeldung "Patient ist im Haus" im internen System.
Einfach bereitgestellt in der App, für Web-User via QR-Code oder Terminal-Integration.
Patienten-Aufruf / Ticketing-System
Auf Knopfdruck aktivierbares Ticketing-System, pro Standort konfigurierbar.
Ticket-spezifische Aufrufe können aktiv getriggert, Hinweise können hinterlegt werden.
Prozess-integrierte Funktionalität, integriert in Ihre Wunsch-Patient-Journey, bereitgestellt as a Service. (Ohne Hardware)
Termine, Nachrichten, Dokumente, Aufgaben und Navigation
Terminaufgebote und Updates
via App, Email oder SMS
Senden Sie Termin-Aufgebote direkt auf die App-Timeline. Patient:innen und deren Betreuungsnetzwerk (heyFamily) sehen alle wichtigen Informationen auf einen Blick, sind über Änderungen stets informiert und sind dank einfach integrierbarer Navigation rechtzeitig am richtigen Ort.
Einfach konfigurierbare Erinnerungen, Notifications und Terminbestätigungen.
Videosprechstunde / virtuelle Termine
Einfaches Aufschalten von virtuellen Terminangeboten, mit automatisiert bereitgestelltem Einwähl-Link. Systemunabhängig, als Standard-Funktionalität von heyPatient.
Durch die heyFamily-Funktion können sich Angehörige einfach zum Termin dazuschalten.
Online-Terminbuchung
Gemäss Ihrem Wunsch prozess-integriert: Sei es entlang des Anmeldeprozesses mit bereitgestellten Angeboten oder als Absprung nach einer erfolgten Interaktion.
Einfach implementiert via FHIR API, beispielsweise mittels KISIM FHIR Server.
Navigation
Besucher:innen und Patient:innen zum richtigen Ort navigieren. Direkt zum Patienten-Termin oder zur Orientierungs-Hilfe für Besucher:innen via App-Homescreen.
Hinweise und Nachrichten
Automatisierte Nachrichten gemäss Ihrer Konfiguration direkt in die Hand Ihrer Patienten. Personalisierte Hinweise und Aufgaben für die persönliche Vorbereitung oder Nachsorge:
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Bereitgestellte digitale Formulare und Fragebogen.
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Zustellung der digitalen Rechungskopie
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Laborberichte, wichtige Hinweise uvm.
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Via App-Inbox, Email oder SMS
Branded App: Kundenbindung
Ihr Auftritt in den Stores -
heyPatient inside:
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Auftritt in Ihrem Namen und Branding
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Marktgeprüfte, laufend erweiterte heyPatient-Grundfunktionalität
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Erweiterbar mit von Ihnen gewünschten Zusatz-Funktionalitäten und Drittanbieter-Lösungen
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Design in Ihrem Branding (Farben, Logos, Bilder etc.)
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Homescreen mit umfassenden Gestaltungsmöglichkeiten
und vieles mehr..
Werden Sie Teil der Community.
Prozess-integriert
Sie arbeiten in der gewohnten Umgebung, wir integrieren Patient:innen in Ihre Prozesse.
Kein Zusatz-System nötig.
As a Service
Transparente Kosten
Keine Überraschungen
Bausteinartige Funktionalitäten flexibel aufschaltbar
Höchste Sicherheit
Daten liegen in der Microsoft Azure Swiss Cloud, Swiss-ID verifizierte Patienten-Identitäten, Datenschutz/DSGVO gesichert.
Patientenzentriert
Automatisierte Infos und Interaktion, einfach via Smartphone. in 16 Sprachen und integriert die "heyFamily".
Datenschutz und Datensicherheit auf höchstem Niveau
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Daten sind verschlüsselt gespeichert in der Microsoft Swiss Azure Cloud
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Datenübertragung verschlüsselt
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SwissID verifizierte Patientenidentität
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App-Nutzer:innen entscheiden jederzeit selber, mit wem sie ihre Daten teilen.
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Dedizierter FHIR-Agent pro Leistungserbringer-Verbindung (Test und Prod)
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Optional BYOK
Integration: Ganz einfach. Funktioniert mit jedem System.
Unser API basiert auf HL7 FHIR, dem internationalen Kommunikationsstandard im Gesundhetiswesen. damit lassen sich alle gängigen Systeme einfach integrieren. Lesen Sie mehr dazu hier im Blog.
Systemhersteller bieten zudem fixfertige Module. Oder Sie nutzen bekannte Integrationsplattformenen oder die health engine.
Fixfertige Module und integrierte Drittlösungen
e-Anmeldung
heyPatient ist in der aktuellen Navision-Version der DDAG bereits als Modul enthalten.
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Das Aufschalten der Funktionalität dauert erfahrungsgemäss wenige Stunden.
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Hier erfahren Sie mehr
Neu-Registrierungen und Anmeldungen mit aktuellen Patient:innen-Daten. Zur Überprüfung und Freigabe durch die Patienten Administration.
Nach erfolgreicher Prüfung meldet die App die PatientenID (PID), nach erfolgter Anmeldung auch gleich die Fall-ID (FID).
e-Termine
Terminaufgebote wie gewohnt buchen und Papierunterlagen getrost liegen lassen. Das ist heyPatient.
Bieten Sie virtuelle Termine, automatisierte Zusatzinformationen und Hinweise wie "Nüchternphase".
Mit POLYPOINT kann auch die Selbstbuchung durch Patient:innen einfach angeboten werden.
e-Formulare
Formulare und Fragebogen frühzeitig in der App bereitgestellt. Patienten-Angaben vorgängig zum Termin verfügbar, als generiertes PDF mit Zeitstempel der Dateneingabe in Ihrem Archiv und/oder direkt im KIS.
Führen Sie eine digitale Anamnese durch und erhalten Sie einen automatisierten vorstrukturierten medizinischen Bericht.
Ihre Patient:innen schätzen die digitale Zustellung, dank "heyFamily" kann das Ausfüllen bei Bedarf von Familienmitgliedern erledigt werden. Die ausgefüllten Formulare stehen danach in der App zur Verfügung.
Und typisch heyPatient: Bereits vorhandene oder früher ausgefüllte Angaben, müssen nur noch bestätigt werden. Denn Digitalisierung soll schliesslich vereinfachen ;-)
Navigation
Navigation vom aktuellen Standort im Gebäude direkt zum nächsten Termin. Einfach InfSoft unter heyModules anwählen und aktivieren. Und Ihre Patient:innen können schon vor dem Aufenthalt bei Ihnen die Gebäude und Einrichtungen kennenlernen.
Selbstverständlich bieten wir weitere patientenzentrierte Navigations-Lösungen. Kontaktieren Sie uns.
Entertainment
Unterhaltung, Telefon, Lichtruf und vieles mehr. Wählen Sie Trifact aus unseren heyModules und aktivieren Sie den Service. Wir stellen die Integration sicher, damit für Ihre Patient:innen keine Wünsche offen bleiben.
Demnächst: HIN
Mit der Integration der HIN-Services profitieren Sie von weiteren, sicheren und bewährten Dienstleistungen. Mehr dazu hier.
Sie wollen mehr? Kein Problem
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As a Service, zu transparenten Kosten.
