Die Digitalisierung der Patient Journey spart bereits heute unzählige Arbeitsstunden und Kosten im Gesundheitswesen. Das Potential zur Kostendämpfung ist riesig.

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heyPatient ist in Co-Creation mit Schweizer Spitäler und Kliniken entstanden und trifft genau deren Bedürfnisse.

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heyPatient ermöglicht Digitalisierung und Prozessautomatisierung ganz konkret – patientenzentriert, institutionsübergreifend und nach Best Practice. Die Plattform (App, Web, Terminals usw.) wird als Service bereitgestellt und senkt nachweislich Kosten:

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Über CHF 600 Millionen Kosten-Einsparung sind alleine mit digitalisiertem Termin-Management auf Knopfdruck möglich:

• Papierlose Einladung zu Terminen via App oder Web

• Digitale Terminverschiebungen und Rückfragen

• Reduktion von NoShows durch automatisierte Erinnerungen

• Bessere Vorbereitung der Patient:innen durch digitale Checklisten und Informationen

• Entlastung der administrativen Abläufe – weniger Telefon, weniger Rückfragen, kein Papierversand

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Studien belegen:

• McKinsey (2022) identifiziert das Einsparpotenzial durch digitale Interaktionen auf bis zu CHF 8.2 Milliarden jährlich

• PwC Schweiz (2021) beziffert allein die Digitalisierung administrativer Prozesse mit rund CHF 1 Milliarde pro Jahr

• KPMG Healthcare (2018) “Digital Solutions: Patient Journey”

• ZHAW SHIFT Innosuisse Flagship Projekt (2022-2025), Methodenkoffer zur Nutzenquantifizierung, D.4: Methodenkoffer zur Quantifizierung des Prozesspotentials von Digital Health Tools - SHIFT | Smart Hospital – Integrated Framework, Tools & Solutions

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Als betriebserprobte Software as a Service (SaaS)-Lösung eignet sich  heyPatient ideal für die Realisierung von QuickWins im Rahmen der Kostendämpfung.