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Wie kann eine App den Gesundheitsalltag vereinfachen?

Aktualisiert: 16. Nov. 2021

Ob krank oder gesund: Gesundheitstermine sind wichtig und müssen organisiert werden. Dabei fallen Formulare an, Versicherungs- und Kontaktdaten müssen aktualisiert werden, oft fallen Fragen an und manchmal kann ein Termin ohne korrekte Vorbereitung nicht wahrgenommen werden.


All dies passiert zu unterschiedlichen Zeiten bevor ein Behandlungstermin überhaupt stattfindet. Während und nach einer Krankheit oder einem Eingriff wiederholt sich einiges gleich nochmals.


So vereinfacht heyPatient

Papierlose Anmeldung und Eintritt, Termineinladung direkt aufs Smartphone mit wichtige Zusatzinformationen zu Vorbereitung, Behandlung und/oder Nachsorge helfen Patientinnen und Patienten bestens vorbereitet und gut informiert zu sein.

Was heisst das konkret?

  • Automatisierte Erinnerungen und Zusatz-Hinweise (z.B. Start Nüchternphase)

  • Digital bereitgestellte Formulare für die Organisation rund um Termine

  • Jederzeit verfügbare, direkte Kontaktnummern

  • Videos vom Team oder von einer Behandlung für vorgängige Einblicke

  • Packlisten und Hilfestellungen (Link auf Taxi-Reservation, hilfreiche Webseiten)

  • und vieles mehr


"heyFamily" weil es gemeinsam besser geht


Weil es gemeinsam oft besser geht haben wir die "heyFamily"-Funktion entwickelt. Damit gelingt die gemeinsame Sicht auf alles Wichtige.

  • Familienmitglieder, NachbarInnen oder auch Pflegende können sich so im Alltag gegenseitig unterstützen.


Was kostet die App?

Nichts.

Die App ist für Nutzerinnen und Nutzer kostenlos in den Stores erhältlich. Es ist uns wichtig, dass jedermann und jede Frau ihren Gesundheitsalltag vereinfachen und bei Bedarf mit "heyFamily" Andere unterstützen kann.


Was bietet die App?

Die App organisiert Termine, hält alles Wichtige jederzeit zur Hand und ermöglicht die digitale Interaktion mit Gesundheits-Dienstleistern.

Im persönlichen Dossier speichert und generiert die App eine digitale Version der Versichertenkarte(n) und hält wichtige Dokumente und Allergien bereit sowie Notfallkontakte und vieles mehr.

Die App spricht 15 Sprachen inklusive Schweizerdeutsch =)


Wie steht es um die Sicherheit?

Vom SwissID-Login über die Datenspeicherung in der Schweiz bis zur verschlüsselten Datenübertragung haben wir unsere Lösung höchsten Anforderungen zu Datenschutz und Datensicherheit ausgerichtet.

  • Falls Sie Daten teilen ("heyFamily" oder digitale Verbindung mit Gesundheitspartnern), werden Sie von der App jeweils vorgängig darauf hingewiesen;

  • Die Übermittlung von Daten erfolgt verschlüsselt - pro Gesundheitspartner in einem separaten Übermittlungskanal;

  • Die Daten sind in der Schweizer Microsoft Azure Cloud sicher gespeichert.


Wie können sich Leistungserbringer an heyPatient anschliessen?

Via fixfertige Module (Microsoft Navision DynamicMED, Polypoint wie auch KISIM), via HL7 FHIR-Schnittstelle oder Integrationsplattform.


heyPatient kann "as a Service" abonniert werden, zu tiefen Kosten:

Mit heyPatient können Kosten für teure Eigenentwicklungen eingespart- und gleichzeitig die Patienteninteraktion vereinfacht und verbessert werden.



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Kundenstimmen

«Als führendes Zentrumsspital der Schweiz nutzen wir das Patientenportal von heyPatient. Im Neubau Agnes setzen wir auf ihr smartes Patientenauruf-System, das Effizienz und Patientenerlebnis neu definiert. Damit setzen wir auch in der Patientenbegleitung und -führung neue Massstäbe. Die Experten von heyPatient verstehen Prozessautomatisierung auf hohem Niveau und entickeln in Co-Creation mit den Spitalfachleuten praxisnahe Lösungen. Sie haben Weitblick und stets ein offenes Ohr und sind bereit, auch die Extra-Meile zu gehen. heyPatient ist ein verlässlicher Partner und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und zukünftige Innovationen.»

«heyPatient ermöglicht unseren Patienten den schon lange gewünschten einfachen, digitalen Zugang zu unserer Klinik - gleichzeitig können klinikinterne Prozesse, auch im  Sinne der Patienten optimiert werden. Die heyCommunity bindet uns in einen virtuellen regionalen, aber auch überregionalen Gesundheitsraum ein, ermöglicht gemeinsame Entwicklungsschritte und bietet zudem jeder Klinik die Möglichkeiten, individuelle Anpassungen und Anbindungen von Drittapplikationen zu realisieren! Ein Gewinn für unsere Patienten, die heyCommunity und natürlich unsere Klinik!"

«Unseren Patienten zu ermöglichen, ihren Aufenthalt online zu planen, ist ein logischer Schritt in unserer Digitalisierungsstrategie. heyPatient bietet dafür eine überzeugende Lösung.»

Dr. Daniel Heller, 

Präsident des Verwaltungsrates,

Kantonsspital Baden AG

Rolf Schwendener, stellvertetender CEO

Merian Iselin Klinik

René Künzli, Leiter Dienste und Mitglied der Geschäftsleitung

Schweizer Paraplegiker Zentrum

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