Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden die Patienten-App, nahtlos integriert in Ihr System
Patient Experience auf höchstem Niveau
Eine App für die gesamte Behandlung
Patientinnen und Patienten bleiben in einer einzigen App – über Kliniken, Gesundheits-regionen und Länder hinweg. Termine und alles Wichtige folgen der Behandlung, egal wo sie stattfindet.
Prozess- und KPI-
integriert
Teams arbeiten in Ihrer gewohnten Systemumgebung. Wir integrieren Patientinnen und Patienten direkt in Ihre Prozesse – ohne zusätzliches System.
Bereitgestellte Management Dashboards für Ihr KPI-Tracking.
Als fixfertiger Service betrieben
Betrieb, Updates, Support und Weiterentwicklung sind vollständig abgedeckt. Ihre IT wird nachhaltig entlastet.
Modulare Funktionalität und stets neueste Services stehen können auf Knopfdruck aktiviert werden.
Höchste Sicherheit
ohne Kompromisse
Sie wählen das Hosting: Microsoft Swiss Azure Cloud (CH-Standard), lokale Cloud oder On Premise.
Sicherheit, Datenschutz und Compliance sind selbstverständlich.
Ihre digitale Klinik auf Knopfdruck. Modular anpassbar
So entlasten wir Ihre Teams wirkungsvoll ab Tag 1
Empfang und Patientenadministration
Webseite-integrierte Anmeldung
Systemintegrierte Patientenanmeldung, direkt integrierbar in Ihre Webseite. oder vorOrt-Terminals.
Datenabfrage, buchbare Services, rechtliche Hinweise und mehr zeigen wir prozess-integriert und mit UX in 21 Sprachen.
Sie erhalten verschlüsselt übertragene, vor-plausibilisiert und auf Vollständigkit kontrollierte Daten direkt in Ihr ERP/PIS, bereit für Ihre finale Kontrolle.
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Selbst-Registrierung & Anmeldung via App
Vergeprüfte, vollständige Patient:innen-Stammdaten, direkt in Ihr internes System zur finalen Prüfung.
Durchgängig digitaler Prozess im Self-Service für Ihre Patienten, 24x7.
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Anmeldegründe, Einweisung, Patienten-Interaktion, Branding usw. einfach konfigurierbar. Bestätigung Ihrer Hinweise zum Eintritt mit digitalem Timestamp.
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Schnell-Registrierung im Notfall
Für Praxen oder Notfall-Kliniken stellen wir eine zweistufige Anmeldung bereit, die nach QR-Code und Versichertenkarten-Scan die erste digitale Erreichbarkeit sofort sicherstellt.
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Optional liefern wir Tablets mit Payment-Funktion gleich mit.
Patientenlogistik
Self Check-In
Intuitiv einfacher Self-Service Check-in zur einfachen Patientenführung, als weiterer Automatisierungs-Schritt, der Ihre Mitarbeitenden entlastet und Patienten navigiert.
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Konfigurierbare Patienten-Interaktion nach erfolgtem Check-in (z.B. direkt auf Station oder PatAdmin, abhängig von internem Status) und automatisierter Statusmeldung "Patient ist im Haus" im internen System.
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Einfach bereitgestellt in der App, für Web-User via QR-Code oder Terminal-Integration.
Patienten-Aufruf / Ticketing-System
Auf Knopfdruck aktivierbares Ticketing-System, pro Standort konfigurierbar.
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Ticket-spezifische Aufrufe können aktiv getriggert, Hinweise können hinterlegt werden.
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Prozess-integrierte Funktionalität, integriert in Ihre Wunsch-Patient-Journey, bereitgestellt as a Service. (Ohne Hardware)
Navigation
Besucher:innen und Patient:innen zum richtigen Ort navigieren. Direkt zum Patienten-Termin oder zur Orientierungs-Hilfe für Besucher:innen via App-Homescreen.
Terminmanagement, Patientenführung und -vorbereitung
Terminaufgebote und Updates
via App, Email oder SMS
Senden Sie Termin-Aufgebote direkt auf die App-Timeline. Patient:innen und deren Betreuungsnetzwerk (heyFamily) sehen alle wichtigen Informationen auf einen Blick, sind über Änderungen stets informiert und sind dank einfach integrierbarer Navigation rechtzeitig am richtigen Ort.
Einfach konfigurierbare Erinnerungen, Notifications und Terminbestätigungen.
Videosprechstunde / virtuelle Termine
Einfaches Aufschalten von virtuellen Terminangeboten, mit automatisiert bereitgestelltem Einwähl-Link. Systemunabhängig, als Standard-Funktionalität von heyPatient.
Durch die heyFamily-Funktion können sich Angehörige einfach zum Termin dazuschalten.Â
Online-Terminbuchung
Gemäss Ihrem Wunsch prozess-integriert: Sei es entlang des Anmeldeprozesses mit bereitgestellten Angeboten oder als Absprung nach einer erfolgten Interaktion.
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Einfach implementiert via FHIR API, beispielsweise mittels KISIM FHIR Server.
Patientenvorbereitung: Aufgaben, Formulare Dokumente und mehr
Automatisierte Nachrichten gemäss Ihrer Konfiguration direkt in die Hand Ihrer Patienten. Personalisierte Hinweise und Aufgaben für die persönliche Vorbereitung oder Nachsorge:
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Bereitgestellte digitale Formulare und Fragebogen.
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Zustellung der digitalen Rechungskopie
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Laborberichte, wichtige Hinweise uvm.
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Via App-Inbox, Email oder SMS
Branded App: Ihre Digital Front Door ohne Kompromisse
Ihr Auftritt in den Stores -
heyPatient inside:
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Auftritt in Ihrem Namen und Branding
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Marktgeprüfte, laufend erweiterte heyPatient-Grundfunktionalität
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Erweiterbar mit von Ihnen gewünschten Zusatz-Funktionalitäten und Drittanbieter-Lösungen
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Design in Ihrem Branding (Farben, Logos, Bilder etc.)
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Homescreen mit umfassenden Gestaltungsmöglichkeiten
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Werden Sie Teil der Community.
Datenschutz und Datensicherheit auf höchstem Niveau
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Daten sind verschlüsselt gespeichert in der Microsoft Swiss Azure Cloud
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Datenübertragung verschlüsselt
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SwissID verifizierte Patientenidentität
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App-Nutzer:innen entscheiden jederzeit selber, mit wem sie ihre Daten teilen.
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Dedizierter FHIR-Agent pro Leistungserbringer-Verbindung (Test und Prod)
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Optional BYOK
Integration: Ganz einfach. Funktioniert mit jedem System.
Unser API basiert auf HL7 FHIR, dem internationalen Kommunikationsstandard im Gesundhetiswesen. damit lassen sich alle gängigen Systeme einfach integrieren. Lesen Sie mehr dazu hier im Blog.
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Sie wollen mehr? Kein Problem
Unser heyApp Partner-Store wächst kontinuierlich und bietet umfangreiche Erweiterungsmöglichkeiten.
Womit möchten Sie starten?
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