Das heyPatient Zuweiserportal: Zuweisungen strukturiert und durchgängig. Ab der ersten Minute.
Aktualisiert: vor 2 Tagen
Zuweisungen kommen unstrukturiert, über viele Kanäle und oft ohne die nötigen Daten und Dokumente.
Das heyPatient Zuweiserportal bringt sie strukturiert und durchgängig in den Spital- und Klinikprozess.
Zuweisungen heute: Viele Kanäle, wenig Struktur
In vielen Spitälern und Kliniken treffen Zuweisungen noch immer unstrukturiert ein: per Fax, E-Mail, Telefon, Brief oder über unterschiedliche Portale. Wichtige Angaben fehlen, Dokumente müssen nachgefordert und Daten mehrfach erfasst werden.
Das bedeutet Rückfragen und Verzögerungen, Mehraufwand in Sekretariaten und Anmeldung und für Patient:innen einen holprigen Start in die Behandlung.
Dabei sind Zuweisende zentrale Partner: Sie bestimmen mit, welche Patient:innen wann und mit welchen Informationen ins Haus kommen.
Die Zuweisung als Start der Patient Journey
Hier setzt heyPatient an. Unsere Plattform bildet die patientenzentrierte Journey im Sinne eines Episode of Care ab: von der Zuweisung über Aufnahme und Aufenthalt bis zum Bericht zurück an die Zuweisenden.
Die Zuweisung ist der Startpunkt dieser Episode.
Wird sie von Beginn an strukturiert, mit Daten und Dokumenten erfasst, steht allen Beteiligten ab der ersten Minute zur Verfügung, was sie brauchen. Das Zuweiserportal ist deshalb kein Zusatzsystem, sondern der logische Einstieg in die Plattform.
Zuweiserportal als Teil der heyPatient Plattform
Das Zuweiserportal digitalisiert die Zusammenarbeit zwischen Spital und Zuweisenden und verbindet sie mit der Patientenplattform:
Einfach starten: Identifikation über die GLN und Abgleich mit dem nationalen GLN-Register. Das Spital prüft und gibt neue Accounts frei, Praxisteams können Stellvertretungen definieren.
Digital zuweisen: Strukturierte FHIR-Formulare, bekannte Patientendaten werden vorbefüllt.
Termine direkt buchen: Freigegebene Termine werden anhand der Verfügbarkeit im führenden Spitalsystem gebucht.
Immer im Bild: Der Zuweisungsstatus wird automatisch mit dem führenden System abgeglichen, Rückfragen laufen nachvollziehbar im Portal.
Befunde, Berichte und Bilder einsehen: Im Rahmen der Berechtigungen, optional mit eingebettetem PACS-Viewer. Bei gesperrten Fällen wird der Zugriff automatisch aufgehoben.
Der Nutzen auf einen Blick
Für Zuweisende und Praxen 🥼
Zeitgewinn statt Doppelerfassung: Stammdaten, Berichte und Nachrichten direkt im System
Transparenz über den Stand jeder Zuweisung
Mit docbox-integration arbeiten Zuweiser im gewohnten Praxisinformationssystem. Zuweisungen erfolgen mit wenigen Klicks. Statusupdates, Befunde und Austrittsberichte sind sofort sichtbar.
Für Kliniken und Spitäler 🏥
Vollständige Zuweisungen: Strukturierte Angaben, Vollständige Stammdaten, Dokumente und Befunde kommen von Anfang an mit, Nachfordern und Mehrfacherfassung entfallen
Teamentlastung: Weniger Rückfragen, Telefonate und manuelle Nacherfassung in Patientenadministration, Sekretariaten und Disposition
Weniger Administration: Automatisierte Abläufe halten alle Beteiligten informiert, manuelle Arbeit wird reduziert und verschafft mehr Zeit für Patient:innen
Bessere Planbarkeit: Vollständige Zuweisungen liegen früher vor, Termine und Kapazitäten lassen sich verlässlicher steuern
Strukturierte Daten: Zuweisungen mit Stammdaten, Befunddaten und Dokumenten landen direkt im internen System
Ein Prozess über Häuser und Standorte: Daten und Abläufe lassen sich über Fachbereiche, Häuser und Standorte hinweg verbinden
Höhere Nutzung: Wer im eigenen System zuweisen kann, nutzt das Angebot auch
Engere Zusammenarbeit: Prozessintegrierte Zuweisende erleben das Spital als verlässlichen, einfach erreichbaren Partner
Für Patient:innen 🙎
Transparenz und Begleitung entlang der gesamten Episode of Care, von d Zuweisung bis zum Bericht an die Zuweisenden
Ergänzende Angaben können bei Bedarf digital nachgereicht werden, statt Rückfragen per Telefon oder Papier
Für Entscheiderinnen und Entscheider 📊
heyPatient ist HL7 FHIR native sowie KIS und ERP agnostisch und läuft in der Schweizer Cloud.
Das Zuweiserportal passt sich dem Systemumfeld des Spitals an, nicht umgekehrt.
Als SaaS-Lösung bieten wir modulare Funktionalität auf Knopfdruck, produktive Integrationen zu führenden Systemherstellern und all-inclusive Servicekosten.
Partner für ein noch besseres Zuweisermanagement 🤝
Das Zuweiserportal ist der Kern. Je nach Ausgangslage Ihres Hauses lässt es sich mit starken Partnern erweitern.
Beispielsweise:
Mit docbox direkt aus dem Praxissystem zuweisen: Über 14'000 Ärzt:innen erstellen Zuweisungen im vertrauten System, Daten und Dokumente werden übernommen, Berichte gehen zurück in die Praxissoftware. ➡️ Mehr erfahren
Mit rotthaus Zuweiserbeziehungen strategisch steuern: Strategie und Beratung, systematische Betreuung und Klinik-CRM von rotthaus, verbunden mit den digital vernetzten Abläufen von heyPatient. Optional mit Systemintegration, sodass Klinik-CRM und Portale in Ihre bestehende Systemlandschaft eingebunden werden. ➡️ Mehr erfahren
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Gerne zeigen wir Ihnen im Gespräch, was unser Zuweiserportal bietet und wie Sie Praxen, Spitalsysteme und Patient:innen einfach verbinden:
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