Success Story: Neues Patientenaufrufsystem - sofort einsatzbereit

Einfach aktivieren, sofort profitieren: Das neue Patientenaufrufsystem-Modul von heyPatient ermöglicht Ihre effiziente Patientensteuerung. In 21 Sprachen. Als Stand-alone oder systemintegriert.

Effiziente Patientensteuerung mit neuem Patientenaufrufsystem

Eine nahtlose Patient Journey durch innovative Technologie

Das Kantonsspital Baden (KSB) hat mit der Eröffnung des neuen Hauptgebäudes AGNES einen Meilenstein in der digitalen Patientenbetreuung gesetzt.

Ein zentraler Bestandteil: das neue, vollintegrierte Patientenaufrufsystem von heyPatient. Die moderne Lösung sorgt für eine strukturierte und effiziente Patientenführung – von der Anmeldung bis zur Konsultation.

Herausforderung: Effiziente Patientensteuerung in einem dynamischen Umfeld

Mit täglich hunderten von Patientinnen und Patienten war es für das KSB entscheidend, ein System zu implementieren, das Wartezeiten reduziert, klare Statusupdates liefert und die Orientierung im Spital erleichtert.

Die verschiedenen Fachbereiche – darunter die Patientenadministration, Chirurgie und Urologie – stellten hohe Anforderungen an Flexibilität und Skalierbarkeit der Lösung.

Lösung: Ein intelligentes und flexibles Aufrufsystem – sofort einsatzbereit

Das neu eingesetzte System bietet eine hochmoderne Patientensteuerung mit aktuell sechs Warteschlangen, 24 Behandlungsräumen und sieben Announcing Displays.

Weitere Warteschlangen, Räume und Anzeigen können jederzeit flexibel ergänzt werden.

Eine konsolidierte Anzeige in der Cafeteria ermöglicht es Patientinnen und Patienten, Wartezeiten entspannt zu überbrücken, während gezielte Anzeigeflächen in den Fachbereichen für klare und zielgerichtete Informationen sorgen.

Besonders hervorzuheben ist die Mehrsprachigkeit: Das System unterstützt 21 Sprachen und ermöglicht so eine barrierefreie Nutzung für ein internationale Patientinnen und Patienten bzw. deren Besucher.

Durch integrierte Statusupdates, Navigationshilfen und die flexible Konfigurierbarkeit entsteht spürbar mehr Effizienz – sowohl für das medizinische Personal als auch für die Patientinnen und Patienten.

Ergebnis: Eine smarte Lösung mit spürbaren Vorteilen

Über 40 Ärztinnen und Ärzte sowie mehr als 20 Mitarbeitende in der Patientenaufnahme und in den Sekretariaten nutzen das System aktiv. Die Vorteile sind deutlich:

• Reduzierte Wartezeiten & klarere Patientenführung: Dank der strukturierten Aufruflogik und visuellen Hinweise wissen Patientinnen und Patienten jederzeit, wann und wo sie erwartet werden.

• Erhöhte Flexibilität: Das System lässt sich jederzeit an veränderte Abläufe anpassen und unkompliziert in weiteren Stationen aufschalten.

• Intuitive Bedienung: Die Oberfläche wurde in enger Zusammenarbeit mit dem KSB für eine einfache Nutzung durch Fachpersonal optimiert.

• Bessere Patientenerfahrung: Die stressfreie Navigation durch den Behandlungsprozess steigert die Zufriedenheit spürbar.

Noch mehr Flexibilität: Stand-alone oder integriert – Sie entscheiden

Ein grosser Vorteil des neuen Moduls liegt in seiner vielseitigen Einsatzmöglichkeit. Es kann sofort und ohne Systemintegration aktiviert und genutzt werden – ideal für Organisationen, die rasch profitieren möchten oder eine schrittweise Einführung planen.

Ebenso einfach lässt sich das Modul systemintegriert bereitstellen: Dank HL7 FHIR und bestehenden Schnittstellen zu den meisten KIS und ERP-Systemen ist auch eine tiefgehende Einbettung schnell und unkompliziert möglich.

Fazit: Ein Modul, das Prozesse transformiert – mit Investitionssicherheit inklusive

Mit dem neuen Patientenaufrufsystem-Modul bietet heyPatient eine Lösung, die sofort einsatzbereit ist, echte Prozessoptimierung liefert und sich flexibel an jede Organisation anpasst.

Ob eigenständig genutzt oder vollständig integriert – das neue Modul verbessert die Abläufe im Spitalalltag und hebt die Patientenerfahrung auf ein neues Niveau.

Zeit für ein "Grüezi": Das Persönliche steht im Vordergrund. Ganz einfach mit heyPatient.

Weshalb heyPatient? Investitionssicherheit und Flexibilität

Durch die modulare Erweiterbarkeit von heyPatient können Sie klein starten – und Schritt für Schritt weitere Module aktivieren, genau dann, wenn es für Sie passt. So bleiben Sie flexibel und zukunftssicher.

Als Portalhersteller mit fundierter Expertise in UX, Prozessoptimierung und smarter Technologie profitieren unsere Kundinnen und Kunden zudem laufend von neuen Funktionen, Weiterentwicklungen und Best Practices aus anderen Projekten.

Unser Expertenteam entwickelt ergänzend zur Best-Practice Funktionalität jederzeit gerne die von Ihnen gewünschten Anpassungen und Erweiterungen.

Einfach. Flexibel. Wirksam. Und jederzeit erweiterbar.

Das ist Digitalisierung mit heyPatient – für eine moderne, sichere und patientennahe Versorgung.

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